HOST ERETZ LTD (« Host Eretz », « nous ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. La présente politique explique ce que nous collectons, comment nous l'utilisons, avec qui nous le partageons, et les droits dont vous disposez en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne et de la loi israélienne 5741-1981 sur la protection de la vie privée.
1. Responsable du traitement
HOST ERETZ LTD, société israélienne n° 516767365, Shavazi 59, Tel Aviv-Yafo, Israël. Pour toute demande relative à vos données : info@host-eretz.com.
2. Données collectées
- Identité & contact — nom, email, téléphone, adresse postale, document d'identité lorsque la loi l'exige pour l'enregistrement des voyageurs.
- Réservation & séjour — dates, appartement, nombre de voyageurs, préférences, demandes particulières.
- Informations propriétaires — détails du bien, coordonnées bancaires pour reversement, identifiants fiscaux, documents contractuels.
- Communications — messages échangés par email, formulaire ou plateformes de messagerie.
- Données techniques — adresse IP, terminal, navigateur, pages consultées, via cookies et outils d'analyse.
3. Finalités et bases légales
- Exécution d'un contrat — gestion des réservations, services propriétaires et support voyageurs.
- Obligation légale — comptabilité, fiscalité, lutte anti-blanchiment, enregistrement des voyageurs.
- Intérêt légitime — sécurité du site, prévention de la fraude, amélioration de nos services.
- Consentement — cookies non essentiels et communications marketing ; vous pouvez le retirer à tout moment.
4. Destinataires et sous-traitants
Nous partageons vos données uniquement avec les partenaires nécessaires à la prestation :
- Plateformes de réservation — Airbnb, Booking.com, Vrbo et équivalents.
- Prestataires de paiement et cabinets comptables.
- Sociétés de ménage, de maintenance et de check-in.
- Hébergement, email et analytics (Cloudflare, Google).
- Autorités, lorsque la loi l'exige.
Tous nos sous-traitants sont engagés par des clauses contractuelles de protection des données.
5. Transferts internationaux
Lorsque vos données sont transférées hors de l'EEE ou d'Israël, nous nous appuyons sur les décisions d'adéquation ou sur les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
6. Durées de conservation
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités précitées et au respect de nos obligations légales — jusqu'à 7 ans pour les écritures comptables et fiscales, et jusqu'à 3 ans à compter de votre dernière interaction pour les données marketing.
7. Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- Accéder à vos données, les rectifier ou les supprimer.
- Limiter le traitement ou vous y opposer.
- Demander la portabilité de vos données.
- Retirer votre consentement sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.
- Introduire une réclamation auprès de l'Autorité israélienne de protection de la vie privée ou de l'autorité de contrôle compétente dans votre pays.
Pour exercer ces droits : info@host-eretz.com. Nous répondons sous 30 jours.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement HTTPS en transit, contrôle d'accès strict, revues régulières et sélection rigoureuse de nos prestataires.
9. Cookies
Consultez notre Politique cookies pour le détail des cookies utilisés. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Préférences cookies » dans le pied de page.
10. Mises à jour
Nous pouvons faire évoluer cette politique. La date de « Dernière mise à jour » indiquée plus haut reflète toujours la version en vigueur.